宠物店的营销模式有哪些?
目前国内的宠物店大致可以分为两类,一类是专门售卖宠物的,一类是提供宠物用品、美容服务、寄养服务的综合型宠物店。 不管是哪种类型的宠物店,想要做好经营好都是需要用心去做的,包括产品品质和服务质量。在产品方面,要保证货真价实,对于服务质量,要保证全面周道。在客户服务方面,要做到主动热情,礼貌相待。 当然,好的产品和服务只是让客户成为门店的常客的关键因素之一。
门店还要善于做好营销推广工作,吸引更多的顾客到店消费。那么,宠物店怎么做好营销呢?今天,就来给大家介绍一下! 01、异业合作 异业合作是一种非常常见的合作方式,也是成本低效果好的营销方式之一。
首先,你要明确自己店面的优势,把能够提供给合作方的好处列出并展示充分,这样才会让你更容易谈成合作。 比如你可以将店面销售前五的产品作为福利送出去,或者办一张会员卡只要消费满一定金额就可以赠送等;你甚至可以设立一个“会员日”,在指定日期内会员可以优先购物,享受vip待遇等等。 这样不仅能提高客单价还能提高顾客的满意度,让顾客加单的可能性大大提高。
02、会员制度 要做好会员营销,首先你就要有足够多的会员。所以,建立会员制是非常有必要的。 通过办理会员卡的形式,吸引消费者多次进店消费的同时,还可以收集用户的联系方式,方便后续进行营销。
有了足够的会员之后,就要开始给它们打标签了。给会员打标签,就是给用户分类的过程。这个过程很重要,直接影响到后续的营销活动是否能起到作用。如果会员标签划分不明确,可能你的优惠刚好就错过了最需要的人。所以,给会员打标签要根据消费者的消费习惯以及门店的产品价格定位来划分。
03、老顾客带动新顾客 新顾客的开发离不开老顾客的推荐。所以,要定期做老顾客的调查与回访,了解他们的需求,给予他们相应的优惠,让他们成为你的代言人。 除了线下回访之外,线上也可以利用起来。例如建立一个门店VIP群,定时发布福利或新品信息,激发老顾客的消费欲望,让它们变成门店的活广告。