宠物店里的员工具体做什么?

卜圆今卜圆今最佳答案最佳答案

我原来在宠物店工作过两年,说说我的经历。 大多数的宠物店都是由小动物医学毕业生或是小动物饲养与繁育专业毕业的人运营的。因为动物医生比较稀缺,所以一般开宠物店的老板都会有一张又一张的兽医资格证书。 我曾经待过的那家宠物店,老板是个年轻的女孩,非常热爱小动物(她店里售卖的猫狗,都是她从小猫小狗养到大的),但是不怎么能赚钱。宠物美容和宠物医疗才是宠物店的主要盈利项目。

我做过收银,卖过宠物用品,做过美容师(只给店里的猫咪做简单修剪),还担任过宠物医生助理。因为老板喜欢小动物,而且又没有什么人来店里,所以我在那里工作的时候,没有觉得很枯燥,反而每天都很开心,觉得有趣。

在宠物店里,一般分为前台和销售部、宠物医疗部、宠物美容部这四个部门。每个店铺根据经营的需要,可以设立多个分部。但有的宠物店由于规模小,可能只有一个营业窗口,即前台和销售部分,其余的部门都在后台,需要时才能走进操作间。

1.前台和销售部 这个部门的工作主要是接待顾客,解决顾客的疑问,介绍产品的性能,销售产品并记录账单及收款等。在这个岗位上要能够适应较嘈杂的环境,并且有耐心的回答顾客的问题。还要懂得一定的推销技巧。

2.宠物医疗部 这个部门需要有较为全面的宠物疾病诊断、治疗能力,能制作基本的宠物药物配方。还需要注意药品、器械等物资的库存情况,及时与供货商联系补货。同时,还有日常的护理工作,比如消毒、清洁等工作。

3.宠物美容部 这个部门的工作人员,要有宠物基本护理知识,掌握宠物皮肤结构,皮肤病症状,日常护理,修剪以及基本美容技能。还需了解犬猫生理特点,熟知安全剪切方法和禁忌。

潘世鑫潘世鑫优质答主

一、店长:协助宠物店老板完成店内各项管理。店长一般在中大型宠物商店内有安排,主要任务是协助主人或者合伙人来完成对店铺的管理工作,在协助店长完成管理工作的同时,还需要负责店内的人员分配等工作,因此店长不仅需要具备丰富的工作经验,还必须具备良好的管理能力。

二、主管:协助美容师完成店内美容及销售工作。主管主要辅助美容完成美容的全流程服务,也可以说是美容级别和经验相对较低的美容师,在工作期间除了完成自身的工作外,还需要辅助美容师完成店内繁重的美容及推销工作。

三、领班:宠物日常美容的执行者和销售工作辅助完成者。领班是当前美容级别的宠物美容师,对于店内美容、销售事务要负责执行,除了完成自身顾客接待任务外,还需要负责美容用品及消耗品的补货工作,因此日常的工作压力很大。

四、美容学徒:宠物美容事务的辅助完成者。宠物美容学徒是当前能力经验还比较少的美容师,主要辅助高段位美容师完成美容及销售工作,在工作期间除了要完成高段位美容的日常辅助工作外,还需要完成店内卫生及清洁等方面的工作。

五、服务员。店内的销售和辅助美容工作的完成者,在店内除了和领班一样具有销售任务外,还需要辅助美容师完成美容过程中的一些基本工作。

我来回答
请发表正能量的言论,文明评论!