宠物店如何与人销售？
一般常见销售技巧有以下几种：
顾客进店后的接待技巧
当顾客跨进宠物店大门时，员工要从座位上立刻起身，主动向顾客打招呼：“欢迎光临”或是“请进”等文明用语，让顾客产生一种被欢迎的感觉。如果宠物店空间较小，员工要主动从柜台后面走出来，面带微笑，让顾客有被重视的感觉。当有多位员工时，一定要确定主攻的销售人员，由一名员工来接待，以免使顾客眼花缭乱或互相矛盾。
在打招呼的同时，眼睛要注视着顾客，而不是看看柜台里的商品或是看看别处，让顾客有一种受到尊重的感觉。如果当时员工正在进行一些事务（如清点货款），要立刻放下手里的工作，认真地面向顾客。
销售人员与顾客隔有一定距离时，也要主动跨前一步，不要一直站在柜台后面，让顾客感觉亲近。要注意的是，不要距离过近，让顾客产生压迫感。
有时候由于环境嘈杂或者方言的缘故，顾客说的话第一遍听不太清楚，在聆听时，要一直看着顾客，注意顾客的口型和手指的指向，不要中途因听不清楚而中途走开，让顾客感觉有被冷落或不重视的感觉。听不清楚，可以说：“对不起，麻烦您再说一遍”，然后侧着耳朵听，同时记录下关键地方，这样，也能让顾客感觉服务人员很重视自己。
销售人员与顾客交流时，要看着顾客的眼睛说，让顾客感觉很重视他或她。销售过程中，要经常使用文明用语：“请”、“谢谢”、“麻烦”、“打扰了”等，拉近与顾客的距离。
介绍前的铺垫技巧
在介绍商品前，要先询问顾客的姓名。这样有利于增加与顾客的亲切感。如果有空位，可以请顾客入座。让顾客有“宾至如归”的感觉。如果有别店的会员卡，要询问其会员号，并在自己的会员系统做记录，并给予顾客适当折扣的待遇。这样有利于争取别家的顾客。
如果第一次与顾客见面，可以首先从宠物的患病经历开始，询问宠物最近的什么时间出现哪些症状，通过这样的切入，有利于建立医生的角色，让顾客感觉是在就诊，而不是购物。在询问病史的时候，要注意语速不能过快，要慢声细语，流露出关心的口吻，让顾客感觉是到医院就诊，而不是购物。宠物出现了什么症状时，要让顾客清楚地描述，而不是简单的“是”、“不是”地描述，让宠物主人更清楚了解疾病的危害性。在询问病史时要注意时间不能太长，简单说一下症状即可，主要是引起宠物主人的重视，让宠物主人感觉医生是在为宠物着想。
在顾客讲宠物患病情况时，要注意不能轻易说可以治疗，要根据具体情况，再做决定。有时，顾客询问治疗宠物得什么病的药品时，可以反问一句：“是宠物真的得这样的病吗？要不要先检查一下呢？”。这样有利于增加检查项目。
在询问宠物病情时，可询问宠物主人是否做过检查。如有，可询问“检查结果如何？”，让医生可进行针对性治疗。如果没有，也可反问一句“有没有做检查啊？”，流露出“没做检查是不行的”口吻。
在宠物没有做临床检查时，可先不做治疗药品介绍，先选择宠物主人感兴趣的产品做介绍。这样有利于建立医生角色，减少宠物主人的抵抗性。待宠物主人对自己感兴趣后，可做进一步的药品介绍。