宠物行业的未来最欠缺什么？
现在提到宠物，人们第一印象可能还是“养宠物会传染疾病”、“不文明行为”、“有异味”等等。但是，从最近几年国家对宠物行业的各种利好政策来看，中国宠物行业的发展前景非常可观。而国家为什么会对宠物这一行业做出一系列利好政策的原因，主要是因为中国的宠物行业还处于非常原始的发展阶段。整个行业虽然发展非常迅速，但是整体还是一片零散、没有形成体系。未来，中国宠物行业的规模肯定会不断壮大，那么到底需要做到哪些改变，才会更加规范化、规模化，更好地保障宠物和宠主的利益呢？
最欠缺的是“人心”
如果仅从中国整个行业现状去看，中国宠物行业的整体服务水平和国际宠物行业相差还是太大。为什么?因为中国整个宠物行业缺乏“人心”。这里的人心，不是机器人、智能系统，而是真正丰富宠物生活的人性化服务。中国人养宠物已经有几千年的历史，经过这么漫长岁月的冲刷，中国对这个行业的理解和感悟应该比任何一个国家都更深。中国人应该知道怎么让宠物生活得更健康、更便捷，怎样使两者更好地和谐相处。但是在很多所谓的国内“高科技”宠物企业里面，依然还有很多没有考虑到这些的点。
没有人性化，就是最明显缺陷
我们随便走进任何一个城市的任何一个小区，都能看到形形色色的“流浪猫狗”，它们大多无家可归，没有很好的食物来源，健康状况也非常让人担忧。而与之相反的是，在一些私人宠物馆里面，有些贵宾犬能吃得上名贵高档的食品，有的能有专门的工作人员照顾，生活条件非常优越。这能说明什么？宠物行业缺乏人性化的服务，如果人性化服务到位，无论是宠物主人还是形形色色的“流浪猫狗”都不是问题。
国际化“良心”企业正在中国兴起
其实，中国很多最早一批把宠物产业向海外推出的企业，已经注意到这种人性化服务的重要性。我们看看国外很多宠物企业，它们的产品制作流程中，有一个特别明显的特点：他们非常注重人在使用产品过程中的感受。这点，在近些年中国正在崛起的“国际化”宠物企业里面也已注意到。未来中国整个宠物行业必然要向更深层次发展，这种发展必定要从“人”的角度去看待整个行业的兴起。而在这样的导向下，中国宠物行业的好日子就在眼前了。