耳道皮肤是非常薄嫩脆弱容易感染的，外耳道上皮本身就有自净和抑菌的作用，通常情况不会感染发炎的，除非不正确的挖耳，导致细菌侵入而引发炎症反应。 这种情况可以先观察几天，自己不要再去刺激了（如抠，挤等）；保持局部干燥清洁；勤洗头发，避免水流进入耳道；不要乱用滴耳液，尤其是含有酒精的，会加重局部的刺激。
如果48小时后症状还是没有明显好转或者加重，建议及时就诊，让医生处理。一般需要清理结痂，清除病因，同时使用氧氟沙星或洛美沙星等药物防止感染，必要时口服抗生素类药物。 要注意的是，由于外耳道离眼睛、鼻子比较近，当出现相关疾病时要及时处理。但是一定不要自行处理，以免引起不良后果。
徐珏轩优质答主耳朵有结痂的患者，多数是由于外耳道皮肤及其附属腺体的急、慢性炎症感染形成，需及时前往医院就诊，明确病因后采取合适的治疗措施。治疗耳朵结痂的方法有：
1、局部用药：遵医嘱使用丁卡因氯霉素耳液、氧氟沙星滴耳液等耳用溶液软化耵聍，可用复方苯甲酸软膏、硼酸冰片眼膏等抗菌消炎的药物涂抹患处。
2、全身用药：如果耳朵结痂症状严重，引起发热等全身症状，可在医生的指导下使用阿莫西林克拉维酸钾分散片、罗红霉素片等消炎药。
3、物理疗法：在炎症较轻、耳内流脓不甚多时可给予理疗，以助改善局部血液循环，常用超短波、音频磁疗等。
4、手术治疗：当患者耳朵的表面结痂，局部皮肤出现溃烂，流血和流脓情况比较严重，需要及时到医院处理结痂，必要时可以通过手术的方法刮除坏死组织，促进皮肤结痂后愈合。
