建立宠物店有什么问题?
1、选址 宠物店的地理位置很重要,如果店铺开在人流大的地区,可以吸引不少顾客,但租金也会相对较高;如果店铺想要开在人流量小的地区,则可以考虑用较低的租金获得较佳的位置。无论怎样,前期一定要做好市场调研,明确当地的人流量和时间分布,以及附近居民情况等等。
2、品牌 对于新开的宠物店来说,建立一个属于自己的品牌形象是很重要的,可以给消费者留下好印象,也可以让顾客对店面产生一定的归属感。因此可以在开业时做一系列的宣传,设立独立的官网、微博等社交平台账号或微信公众号,定期发送宠物相关知识和活动信息,做好客户维护和关系建立。
3、进货渠道 要建立长期稳定的供货商关系,保证货品充足并且质量过硬。还要了解市场行情,适当开展营销,扩大自己的货源影响力。 除了进价外,还要考虑物流费用及风险等问题。同时,也要关注淘宝上卖家出售的货源,往往可以获得更多的信息和商机。
4、店员服务 和主理人一样,店员的专业程度也直接影响着店铺的形象和消费者体验。为此,商家不仅要选择性格较好、有亲和力的员工,还要对其进行相应的培训,包括产品知识、销售技巧、售后服务等,以提供给顾客最专业舒适的购物体验。
5、商品管理 宠物店的产品种类不要过多,这样容易让人混乱,也不好记,最好做一个品类统计,确定主营产品。对于新品的到来,要及时做了处理,过期的商品要及时清理。还可以结合线上销售平台,如微店、淘宝、天猫等进行售卖,拓宽客源。